El marketing interactivo es considerado como una actividad muy importante dentro de una empresa por un 71% de los profesionales del sector, pero al examinar los conocimientos de directivos sobre esta herramienta la mayoría de los encuestados suspende, según un estudio realizado por la recién fundada Escuela de Marketing Interactivo.
La nota media obtenida sobre la encuesta de conocimientos básicos de Marketing Interactivo es de 4,1 sobre 10. Muy pocos de los encuestados conocían el significado del término básico como CTR.