Archivo de la categoría ‘Marketing’
Martes, 2 de Noviembre de 2010
A causa de la intensificación de la competencia, el alto grado de madurez de los mercados y consumidores cada vez más exigentes, las empresas han descubierto que tratar bien al cliente es la mejor fuente de rentabilidad y de crecimiento sostenido de las ventas. En eso consiste el Customer Relationship Marketing (CRM
Una vez que se ha conquistado a un cliente, es preciso hacer todo lo posible por conservarlo y conseguir que compre más. Los costes que esto implica son muy inferiores a los de la búsqueda de nuevos clientes. Una estrategia centrada en el cliente ha de fijar las siguintes acciones:
Fidelizar: La fidelidad se construye sobre la colaboración, la confianza y el conocimiento mutuo. La estrategia relacional contribuye tanto a la retención de clientes como a la adquisición de nuevos, debido a la viralidad positiva que provoca la fidelidad.
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Etiquetas:clientes, empresas, estrategia relacional, fidelización, hábitos de compra, marketing relacional, servicio personalizado
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Lunes, 19 de Abril de 2010
La nueva austeridad derivada del menor consumo, provocado por el aumento del desempleo y la crisis económica que afecta a nivel amundial, ha dado paso a una nueva etapa donde el ahorro se consolida como un valor. Muchos analistas del sector creen que tras la recuperación económica se impondrá una era de consume responsable, donde los consumidores compran a crédito solo cuando tengan una verdadera necesidad y las deudas sean pagadas de forma inmediata.
Las empresas deben reaccionar y adaptarse a la conyuntura y para ello, frente a la crisis, lo aconsejable es volver a los orígenes, es decir, redefinir objetivos teniendo claro que el proposito del marketing es satisfacer las necesidades del consumiror. Los cambios son múltiples, relacionados entre sí y, en ocasiones, contradictorios. La crisis ha pillado al consumidor en mal momento, con fuerte endeudamiento y hábitos de ahorro poco desarrollados.
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Etiquetas:ahorro, austeridad, consumidores, estretgias marketing, productos
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Lunes, 12 de Abril de 2010
Mejorar la imagen corporativa
Puede resultar un aspecto poco importante pero puede que sea uno de los más determinantes. Mejorar la imagen corporativa de su empresa puede transmitir ciertos valores a sus clientes como profesionalidad, seriedad, etc. Si realmente desea que la imagen de su empresa mantenga unos criterios mínimos de calidad, acuda a un profesional y si es necesario rediseñe o mejore la imagen gráfica y corporativa de su marca o negocio. Aunque ello pueda considerarse un gasto añadido, piense que es una inversión que ayudará a potenciar la imagen que su negocio transmite a sus potenciales clientes.
Mejorar y renovar la imagen de sus productos
Si su empresa dispone de productos propios, preste especial atención a su aspecto o presentación. Debe ser consciente de que un diseño profesional y atractivo puede ayudar a aumentar sus ventas y evidentemetne repercutir en los beneficios de su negocio. Además es recomendable mantener cierta tendencia regular a actualizar la presentación de sus productos para que estos siempre mantengan un aspecto novedoso.
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Etiquetas:clientes, estrategias marketing, fines publicitarios, imagen corporativa, marca, merchandising, productos
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Lunes, 29 de Marzo de 2010
Un año más, ESIC Business & Marketing School presenta el VII encuentro Hoy es Marketing, el mayor encuentro para profesionales y directivos del mundo empresarial, el marketing y la comunicación. Un evento exclusivo que se celebrará en siete ciudades españolas donde se darán cita más de 9.000 profesionales y directivos de las empresas más importantes del país, y en el que los mejores expertos descubrirán las claves para afrontar el futuro con éxito.
Las fechas de los Encuentros “Hoy es Marketing 2010″ son las siguientes:
- Madrid, 22 de abril de 2009. Centro de Convenciones Norte de IFEMA.
- Valencia, 29 de abril de 2010. Palacio de Congresos de Valencia.
- Zaragoza, 6 de Mayo de 2009. Auditorio de Zaragoza.
- Pamplona, 11 de Mayo de 2010. Baluarte. Palacio de Congresos y Auditorio de Navarra.
- Bilbao, 13 de mayo de 2010. Palacio Euskalduna Jauregia.
- Sevilla, 18 de Mayo de 2010. Hotel NH Central Convenciones.
- Barcelona, 26 de mayo de 2010. Auditorio Centro de Convenciones Internacional de Barcelona
Más información en www.hoyesmarketing.com
Etiquetas:directivos empresas, hoy es marketing, profesionales marketing
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Lunes, 1 de Junio de 2009
En su análisis del sector de la comunicación corporativa, la asociación Dircom ha presentado un decálogo de recomendaciones para combatir la crisis con estrategias inteligentes, aprovechando la coyuntura como un impulso.
Proteger la reputación de la empresa, realizar análisis exhaustivos de las comunicaciones de la empresa y las necesidades de los públicos objetivos, potenciar el marketing relacional o buscar alianzas estratégicas son algunas de las principales estrategias para moverse en el mundo de la comunicación durante la recesión.
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Etiquetas:comunicación corporativa, dircom, marketing relacional, reputación
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Sábado, 30 de Mayo de 2009
Los académicos han desarrollado una herramienta gerencial, llamada comunicaciones de marketing, que permite a las empresas realizar promociones, lanzamientos de productos o servicios, entrenamientos de fuerza de venta, planes estratégicos de comunicación, CRM y relaciones públicas con una unidad de posicionamiento que garantice que todos en la empresa comuniquen, vendan y actúen como una sola compañía.
Las comunicaciones de marketing envuelven todos estos elementos al mismo tiempo e intentan construir valor para una empresa a través de una estrategia conjunta de posicionamiento y venta, que respeta la identidad de cada producto o servicio, pero protege la marca corporativa.
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Etiquetas:posicionamiento, publicidad, valor de marca
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Lunes, 25 de Mayo de 2009
Las empresas apuestan por una nuevo tipo de comunicación para ganarse a los clientes, apostando por el consumo responsable y ecológico, según las conclusiones del foro “Marketing de productos y servicios sostenibles, donde la innovación crea valor”, organizado por el Ministerio de Medio Ambiente y por la Fundación Entorno.
El marketing basado en criterios de desarrollo sostenible será un factor clave para crear confianza en los consumidores y generar oportunidades de negocio, aseguró en el debate Cristina García-Orcoyen, directora gerente de la fundación, quien apuntó que estas prácticas deben ser veraces y transparentes, centrándose en la cultura corporativa, con estrategias a largo plazo.
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Etiquetas:consumidor, imagen corporativa, marketing sostenible
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Domingo, 24 de Mayo de 2009
Un servicio de Nielsen y NeuroFocus permite a los anunciantes japoneses escanear las ondas cerebrales de consumidores potenciales para mejorar la eficacia de sus estrategias de marketing.
El sistema diseñado por NeuroFocus y Nielsen permite escanear qué ocurre en el cerebro de consumidores voluntarios cuando recibe los estímulos de determinados productos o anuncios. Una gorra de béisbol especialmente equipada mide las ondas cerebrales 2.000 veces por segundo para las respuestas del cerebro.
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Etiquetas:consumidores potenciales, estrategias de mk, neuromarketing
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Martes, 19 de Mayo de 2009
La primera de las reglas es ver la crisis como una oportunidad para diferenciarse de la competencia y superar a los competidores usando estrategias de marketing innovadoras y la tecnología adecuada.
También es importante organizarse para conseguir más resultados con una menor inversión ya que, en tiempos de recesión económica el departamento de marketing tendrá menos presupuesto a su disposición. Por tanto, hay que aumentar la eficacia para hacer más con menos.
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Etiquetas:estrategias de marketing, fidelidad, redes sociales, revolución digital
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Miércoles, 13 de Mayo de 2009
El Club Marketing Valencia celebró el viernes 24 de abril la primera reunión de la Comisión Consultiva para tratar el papel que ha desempeñado el marketing dentro de la situación económica actual y a partir de él proyectar como debe ser el marketing y los retos que debe abordar.
La misión del CMV es promover de forma activa la gestión del marketing y contribuir a la creación y el crecimiento de las empresas valencianas. Para ello, la comisión consultiva ha reunido a representantes de instituciones públicas, escuelas de negocio, universidades, empresas y medios de comunicación, que durante la primera sesión debatieron sobre como reorientar esta disciplina en un futuro para adaptarse a los nuevos cambios que demanda el mercado.
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Etiquetas:Club de Marketing, consumo, modelos empresariales
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