Aunque no ha sido explotado al cien por cien, el field marketing está para acercar el producto a los consumidores, generar un diálogo entre lo que se ofrece y el consumidor, o lo que se conoce también como un face to face con el cliente. El field marketing atiende las nuevas necesidades de las empresas en cuanto a la comunicación de sus productos y servicios, el desarrollo de su imagen corporativa y las herramientas de ventas aplicadas.
Las estrategias que utiliza se abren paso entre las relaciones públicas y la publicidad, saliendo al encuentro del público, de sus sentimientos y no sólo de sus necesidades. El marketing sale al encuentro de las personas.
Este nuevo concepto ofrece una serie de recursos para establecer un contacto directo, no mediatizado por los medios masivos de comunicación, que tienden a la despersonalización. Estos recursos van desde eventos face to face como el road show, hasta el uso de soportes como segways. La clave es crear sensaciones, experiencias e interactuar.
El muestreo de producto, coloca el producto en las manos y en las mentes de los potenciales consumidores, lo cual claramente es el objetivo de esta herramienta.
Las task force o fuerzas de ventas, son la principal herramienta del field marketing. Estos equipos formados para trabajar sobre necesidades puntuales y alcanzar objetivos específicos funcionan como verdaderas brigadas de acción que se disolverán una vez cumplida la meta.
Los beneficios de esta nueva estrategia de marketing son :
-Aumento de las ventas
-Oportunidad de establecer contacto directo con el cliente
-Oportunidad de medir la reacción inmediata del cliente frente al producto
-Incremento del perfil de la marca
Etiquetas: face to face, potenciales consumidores, relaciones públicas
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