Las reglas de marketing establecidas para dirigirse a los llamados jóvenes adultos tienen que someterse a revisión, según el estudio Young Adults Revealed realizado por Microsoft. La generación descrita por este estudio no es hedonista: da importancia sobre todo a la estabilidad y la seguridad y tiene una visión pragmática de la vida.
Para realizar el estudio Young Adults Revealed, la empresa de estudios de mercado Synovate ha entrevistado por encargo de Microsoft a 12.000 personas entre 18 y 24 años, residentes en 26 países.
Para los anunciantes resulta interesante el dato de que los más de 12.000 encuestados muestran un gran interés por las marcas y que pasan un tiempo medio de dos horas y media diarias navegando en internet. Más de una tercera parte de los encuestados afirma ver regularmente vídeos de marketing o publicidad en la red; un 76% afirma reenviar frecuentemente información sobre productos y enlaces relevantes.
Las marcas siguen siendo consideradas importantes medios de identificación y una ayuda para orientarse en el mercado. Y cuando se trata de recomendar productos o novedades, a los jóvenes adultos les gusta aconsejar e influir a otras personas en las redes sociales. Más del 25% de los encuestados ha utilizado los foros para hablar sobre marcas y un porcentaje similar ha subido vídeos relacionados con marcas a sus espacios en redes sociales. Esta relación cercana con las marcas también se refleja en las tasas de respuesta a la publicidad online: el 47% ha hecho clic en un anuncio online durante el último mes y el 42% ha visto algún spot publicitario antes de ver un vídeo online.
Internet es la llave para conseguir relacionar a las marcas con los jóvenes adultos. Pero los anunciantes van a tener que reaccionar a medio plazo a los cambios que se están dando en sus concepciones vitales, que tienden al conservadurismo: lo más importante en la vida de los jóvenes adultos no sería el círculo de amigos, sino la familia.
También los canales usados para la comunicación de marca van a transformarse. En opinión de Markus Frank, director de publicidad y ventas de Microsoft Advertising, los jóvenes adultos pueden constituir un grupo de consumidores difícil de alcanzar. Son personas críticas y pragmáticas, aunque no tienen ningún problema en recomendar las marcas que les convencen.
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