El marketing telefónico, la publicidad más molesta para los españoles

26 de Octubre de 2010

El marketing telefónico es considerado por los españoles el tipo de publicidad más molesta, según el estudio ‘Puntos de contacto de las Marcas con los Consumidores’, coordinado por TNS España en siete países europeos.

De hecho, las llamadas de teléfono para anunciar una promoción o vender algo molestan a cuatro de cada diez españoles. Además, al 32,1% de los españoles no les inspira confianza este tipo de publicidad y al 47,8% no le parece útil, colocándose en primer lugar en los ranking de anuncios que menos confianza da y menos útil son, según la opinión de los compradores.

Detrás de este tipo de publicidad, lo que resulta más molesto a los españoles son los Pop-ups en Internet (incomoda al 23,1%), los anuncios de televisión (19,6%), los SMS (11,9%) y los correos electrónicos (11,3%).

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Las empresas otorgan mayor importancia a las aplicaciones en marketing móvil

19 de Octubre de 2010

El II Estudio IAB Spain sobre Mobile Marketing: Percepciones del usuario y estrategias del sector publicitario ha puesto de manifiesto la importancia que las empresas del sector otorgan a las aplicaciones para smartphones por encima de otras modalidades publicitarias.

Entre los datos obtenidos destacan los desajustes entre la perspectiva del consumidor y la del sector especialmente en la aceptación de los formatos publicitarios ya que, mientras la mayor parte de los usuarios considera el SMS/ MMS como el  mejor medio de publicidad móvil las empresas optan por las aplicaciones realizadas para smartphones.  De este modo, la realidad aumentada y la geolocalización resultan atractivos para los usuarios, mientras que el uso de Bluetooth y display resultan ser los formatos menos aceptados.

Algunos de los datos obtenidos muestran la proliferación y popularización de terminales avanzados y tarifas de datos. Los smartphones, aumentan su presencia  de un 11% en 2009 a un 18% actual. Asimismo 6 de cada 10 encuestados han utilizado en alguna ocasión el terminal móvil para acceder a Internet, creciendo ligeramente respecto a 2009.

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Campañas de Email Marketing integrales

12 de Octubre de 2010

Es mucho lo ya escrito sobre las ventajas del e-mail marketing respecto al correo tradicional: grandes ahorros en costes, reducción drástica en tiempos, flexibilidad de formatos, personalización a medida del destinatario, medio absolutamente directo, sin límites en el tamaño de la información, etc.

En España, el mercado de email marketing se ha fortalecido, logrando consolidarse y madurar hasta convertirse en un fuerte competidor del envío masivo de correo postal, este último en decadencia y únicamente utilizado por las grandes compañías de marketing directo con un volumen de base de datos propia que compensa todos los costes de producción o bien cuyo público objetivo todavía no se encuentra muy cómodo en el mercado on-line.

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Perfiles profesiones para las estrategias de marketing en redes sociales

5 de Octubre de 2010

Si bien cada vez más empresas comienzan a tener presencia en Redes Sociales, hay que tener muy claro que la mera presencia, sin un planteamiento estratégico previo y sin objetivos claros, sólo conducirá a desaprovechar oportunidades con nuestros públicos, e incluso puede afectar a nuestra imagen de marca. La interacción entre las empresas y la gente en Internet no siempre es satisfactoria; hay muchas oportunidades, pero también riesgos.

Uno de los mayores errores es considerar que la actividad puede realizarla cualquiera, cuando quien asuma esta responsabilidad será la cara visible de la empresa en estas redes. Por ello, hacen falta profesionales con conocimiento profundo del tema para gestionar las relaciones en este nuevo contexto online de las Redes Sociales.

Integrar las redes sociales en la organización, en la gestión del cliente y de su experiencia, y en la imagen de marca requiere perfiles profesionales formados en estas nuevas formas de comunicación y sus herramientas: Community Managers, Social Media strategists, expertos en Customer Social Relationship Management, Gestores de Reputación online…

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El video online gana terreno como estrategia de marketing

28 de Septiembre de 2010

Las empresas cada vez confían más en el potencial del vídeo online y del marketing móvil a la hora de gestionar su marca, prueba de ello es que las previsiones sobre las estrategias marketing de marca a través de ambos canales reflejan un aumento en la inversión por parte de las empresas.

Esta es una de las principales conclusiones del estudio ‘Online Video & the Media Industry Quarterly Research Report’, elaborado por la plataforma de vídeo online Brightcove y la plataforma de publicidad y análisis de vídeo TubeMogul. El documento aborda cómo llegan los usuarios a ver contenidos de vídeo online, cómo los utilizan y cómo interactúan con ellos, basados en los datos de una muestra de casi 2.000 sitios web de noticias y ocio con un volumen total de 3.400 millones de reproducciones de vídeo.

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Tendencias de marketing online y web 2.0 en el Congreso de Internet

21 de Septiembre de 2010

Madrid acogerá los días 22, 23 y 24 de Octubre el “Congreso de Internet”, un evento que profundizará en las últimas tendencias online centrándose en la web 2.0. El “Congreso de Internet” es el nuevo nombre del Congreso de Webmasters, evento de referencia en la web 2.0 en nuestro país. En las pasadas ediciones, este congreso ha acogido a casi 10.000 asistentes, entre profesionales y aficionados de la red.

El programa de esta nueva edición del Congreso tratará todas las nuevas cuestiones que se han desarrollado a partir de la web 2.0, desde las nuevas profesiones, las redes sociales o las estrategias empresariales. Esta convocatoria se centrara en el Social Media, la Analítica Web, las redes sociales o el Marketing Online.

Los interesados pueden suscribirse e informarse a través de la web del evento: http://www.congresodeinternet.com/

Cómo afectará el nuevo Google Instant al marketing online

14 de Septiembre de 2010

La última función anunciada por Google, capaz de predecir las búsquedas y reducir el tiempo de espera, ya ha levantado ciertas suspicacias en el mundo del marketing online. Esta novedad seguramente cambiará la forma en que la gente utiliza el buscador más grande del mundo.

Google Instant tiene dos funciones: ofrecer resultados en tiempo real y predecir los temas de las búsquedas mientras el usuario escribe. Gracias a esta nueva herramienta, el buscador va ofreciendo una lista de sugerencias que se actualiza de forma continua mientras el usuario teclea las letras de su búsqueda.

La nueva función mejora la infraestructura y la interfaz del buscador, pero no afecta realmente a los algoritmos de búsqueda. A pesar de ello, algunos analistas ya hablan sobre el impacto que Instant puede tener sobre la economía en línea que se ha ido formando en todo el servicio de búsqueda de Google.

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WebCongres reunirá a expertos en marketing online en Málaga

7 de Septiembre de 2010

Los días 30 de Septiembre y 1 de Octubre se celebrará en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga el que seguramente sea uno de los eventos más importantes de Marketing Online: WebCongress, dos días de conferencias, workshop y networking tratando los temas más importantes de la web y su entorno.

El congreso ofrece una formación completa sobre marketing online y contará con diversos talleres dedicados a redes sociales, desarrollo y diseño web, buscadores, dominios y seguridad online con la finalidad de descubrir las nuevas tendencias de internet.

WebCongress Málaga presentará un panel de ponentes, expertos de renombre, en diferentes campos como la creatividad, la usabilidad, la analítica web o el posicionamiento web SEO,  entre los que destacan el Director de ventas YouTube & Display en Google, Lauret Caron; el responsable de la Oficina del W3C en España, Martín Álvarez Espinar; el responsable del departamento SEO de Havas Digital, Tomás Rufino Rodríguez o el fundador del Search Congress y organizador del WebCongress Málaga, Ouali Benmeziane.

Este evento está promocionado por Google España, Promálaga (Ayuntamiento de Málaga), InternetX y Andalucia WebSolutions.

Consejos básicos para una campaña de marketing móvil

31 de Agosto de 2010

El teléfono móvil es una herramienta imprescindible para la sociedad actual. Los expertos se han dado cuenta de esto y utilizan este medio para promocionarse. Para el año 2010 las estimaciones señalan que la industria de la marketing móvil tendrá un desarrollo acelerado.

Este tipo de marketing puede ser de gran utilidad para las personas que buscan un servicio o producto en particular y puede ser una manera rápida pero eficaz de conseguir una venta. Como en cualquier otro canal de marketing, en las estrategias y campañas para dispositivos móviles el cliente es la prioridad y debes enfocar tu campaña pensando en el feedback. Toma nota de estas claves que te ayudarán a lograr una adecuada recepción por parte del cliente:

1. Respeta al cliente. Es importante que el cliente sienta que un mensaje de marketing es un servicio, que va mucho más allá de la aceptación inicial del mensaje de texto.

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Claves para redefinir una estrategia de marketing en redes sociales

24 de Agosto de 2010

La curiosidad ha llevado a investigadores de mercado estadounidenses a preguntarse por qué la gente se hace fan de empresas en Facebook. Hay que destacar que este comportamiento aún no está muy extendido, un 55% no es fan de ninguna marca y sólo un 16% de usuarios sigue a más de 5. Por tanto, los datos concluyen que aún quedan mucha gente a la que atraer. Pero los que sí lo son… ¿Qué razones tienen para hacerse fan de una marca?

Por los descuentos
Un 25% de los que sí son fans de alguna página de empresa o de alguna marca lo ha hecho para recibir descuentos, bonos de compra o cupones. Los usuarios que entren en la página en el momento adecuado pueden recibir una compensación mayor que los descuentos regulares de los establecimientos. Los descuentos y cupones en Facebook son cada día más numerosos y basta con hacer una sencilla búsqueda para encontrarlos en páginas de todos los sectores. Alimentación, peluquería, decoración, deportes, hoteles

Este tipo de técnicos ayudan a potenciar la imagen y fidelizar a los clientes, pero las grandes marcas, sobre todo, las emplean para potenciar el lanzamiento de nuevos productos, invitando a usuarios interesados a probarlo.

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