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Claves del marketing en tiempos de crisis

Miércoles, 4 de Mayo de 2011

La crisis económica y financiera global representa un nuevo desafío para los profesionales del marketing, quienes deben adaptarse a la menor inversión publicitaria por parte de las empresas. Hay algunas cosas que los profesionales del marketing no deben pasar por alto:

• Considera la crisis como una oportunidad: los tiempos difíciles implican una posibilidad para diferenciarse de la competencia. No hay que perder la ocasión, más bien, hay que superar a los competidores utilizando estrategias de marketing innovadoras y la tecnología adecuada.

• Consigue más resultados con una menor inversión: como regla general, el departamento de marketing tendrá menos presupuesto a su disposición; al mismo tiempo se verán obligados a cubrir presupuestos todavía más ambiciosos que en “tiempos normales”. Para poder hacer más con menos, los profesionales del marketing necesitan aumentar su eficacia. Los requisitos a priori son tener todo claro y la tecnología óptima.

• Céntrate en los clientes existentes: ganar nuevos clientes es muy costoso, por ello, éste no debería ser el enfoque en tiempos de recesión. La estrategia más adecuada es intentar conservar la clientela existente, asegurando que las ofertas sean vistas como un servicio y ofrezcan valor añadido, para aumentar la fidelidad.

• Reconsidera y sé innovador: repetir lo que siempre se hizo es una actitud a evitar. Si se solían enviar mailings masivos a un gran número de clientes, lo mejor es dejar atrás viejos hábitos. Los clientes no aprecian las ofertas de marketing que no se ajustan a sus necesidades específicas sino que contrariamente, se sienten atacados (spam) por ellas.

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Las empresas apuestan por el marketing sostenible

Lunes, 25 de Mayo de 2009

Las empresas apuestan por una nuevo tipo de comunicación para ganarse a los clientes, apostando por el consumo responsable y ecológico, según las conclusiones del foro “Marketing de productos y servicios sostenibles, donde la innovación crea valor”, organizado por el Ministerio de Medio Ambiente y por la Fundación Entorno.

El marketing basado en criterios de desarrollo sostenible será un factor clave para crear confianza en los consumidores y generar oportunidades de negocio, aseguró en el debate Cristina García-Orcoyen, directora gerente de la fundación, quien apuntó que estas prácticas deben ser veraces y transparentes, centrándose en la cultura corporativa, con estrategias a largo plazo.

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