Un servicio de Nielsen y NeuroFocus permite a los anunciantes japoneses escanear las ondas cerebrales de consumidores potenciales para mejorar la eficacia de sus estrategias de marketing.
El sistema diseñado por NeuroFocus y Nielsen permite escanear qué ocurre en el cerebro de consumidores voluntarios cuando recibe los estímulos de determinados productos o anuncios. Una gorra de béisbol especialmente equipada mide las ondas cerebrales 2.000 veces por segundo para las respuestas del cerebro.
Hoy en día la gran mayoría de las empresas han adoptado Internet como parte de su estrategia de negocio ya sea con el objetivo de mantener meramente su presencia en la web o para aprovechar este medio como canal de ventas y comercialización. Después de una década de evolución tecnológica podemos recurrir al tópico de “Si su empresa no está en Internet, no existe”.
Con la aparición de los medios de comunicación sociales, wikis, blogs, etc… las empresas se han visto obligadas a adoptar y utilizar este tipo de recursos y herramientas por la simple razón de que la mayoría de los mercados han seguido esta tendencia. Por lo tanto, el conocer los procedimientos y estrategias realizadas a través de este tipo de medios sociales supondrá un importante reto para las empresas.
La única forma de retener a los clientes en épocas difíciles como esta es a través de un buen programa de fidelización. Por esa razón, Unica Corporation organizó el seminario “Fidelización y Retención de Clientes 2009″ junto con iiR España.
El evento se centró en las técnicas de fidelización y retención de clientes. José Yáñez, Director Comercial de Unica Iberia, habló sobre la evolución del mercado y cómo esto crea la necesidad de que las empresas se pasen al marketing interactivo, dejando atrás el marketing multicanal.